Huisregels
FysioPoint Druten staat niet alleen voor kwaliteit, maar ook voor professionaliteit.
Dat betekent dat wij voor uw èn onze veiligheid een aantal huisregels hebben opgesteld.
• Het is verboden te roken in het gehele leefstijl centrum de Remise en in de behandelkamers van FysioPoint Druten.
• FysioPoint Druten verwacht dat patiënten zich volgens de algemeen geldende normen en waarden gedragen.
• FysioPoint Druten stelt het op prijs als u in de behandelkamers geen gebruik maakt van uw mobiele telefoon. Wij verwachten van u dat u uw mobieltje uitzet.
• De praktijk houdt zich het recht voor om personen die aanstootgevend gedrag vertonen uit het pand te verwijderen.
• De praktijk van FysioPoint Druten is niet aansprakelijk voor diefstal van eigendommen van patiënten.
• Persoonlijke hygiëne van cliënt en therapeut is een vanzelfsprekendheid.
• Handdoeken zijn aanwezig in de praktijk van FysioPoint Druten, indien gewenst kunt u uw eigen handdoek meenemen.
• Lectuur in de wachtruimte is eigendom van de praktijk en mag niet worden meegenomen.
• Geregistreerde gegevens worden vastgelegd en bewaard conform de Wet Bescherming Persoonsgegevens.
• Eventuele klachten kunt u melden aan uw fysiotherapeut of praktijkeigenaren van FysioPoint Druten.
FysioPoint Druten is aangesloten bij de klachtenregeling van het KNGF. Een folder hierover vindt u in de wachtkamer.
• In geval van calamiteiten dient u de aanwijzingen van het FysioPoint Druten personeel of de hiertoe bevoegde instanties (brandweer, politie) op te volgen.
Regels met betrekking tot afspraken/vergoedingen:
• Afspraak is afspraak bij FysioPoint Druten. Toch verhinderd? Laat het ons op tijd weten!
Kunt u een afspraak niet nakomen, laat het ons uiterlijk 24 uur van tevoren weten en bel 06 - 34 64 16 61.
Belt u niet of belt u te laat af, dan brengt FysioPoint Druten de kosten bij u in rekening, deze kosten zijn niet bij uw verzekering te declareren.
• Vergoeding: de verantwoordelijkheid of de patiënt voldoende verzekerd is, voor fysiotherapie ligt deze eigen verantwoordelijkheid zonder uitzondering bij de patiënt zelf.
• Men kan de polisvoorwaarden raadplegen of contact opnemen met de betreffende zorgverzekeraar.
De polisvoorwaarden m.b.t. uw vergoeding voor fysiotherapie dient u zelf na te gaan, het eventueel overschrijden van de behandellimiet / vergoeding is uw eigen verantwoordelijkheid. Indien uw verzekering geen fysiotherapie vergoedt, zult u een nota ontvangen.
• De gereserveerde behandeltijd is 30 minuten, inclusief de verwerking van administratieve gegevens door de fysiotherapeut van FysioPoint Druten.
